学员学车指南完成报名手续后，自主决定学习和培训的时间（准备到驾校学习或训练前一天，先与驾校前台服务人员预约时间，电话：84620077）。
↓ 第一阶段：在周一或周二报名，本周三至周五进行理论学习；若周三至周五报名，下周三至周五进行理论学习；如果周三至周五不能参加学习，可参加周六、周日班学习。完成理论学习后（18个学时），下周一至周二进行驾驶模拟器训练（6个学时）。共计培训五天完成24个学时的学习和培训后，周二下午或周六、周日进行阶段考试（通过阶段考试合格者方可报名公安科目一理论上机考试）。通过阶段考试的学员即可预约上车训练，第一阶段训练结束，第二阶段训练开始。
↓ 第二阶段：经过学员自主预约的22个学时 的倒桩训练后，进行阶段考试（通过驾校阶段考试后，第二阶段训练结束，方可报名参加公安科目二考试）。
↓ 第三阶段：经过学员自主预约的20个学时 的场地综合训练后，进行阶段考试（通过驾校综合项目考试后，第三阶段训练结束，方可报名参加公安科目三考试）。
↓ 第四阶段：经过学员自主预约的8个学时 的特殊条天候条件下的模拟器训练后，学员可基本了解并大概掌握特殊天气、道路条件下的驾驶技能，并通过阶段考试后，第四阶段训练结束。
↓ 通过公安科目三的考试后，接到驾校通知即可领取驾驶证。
为规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护驾校的声誉，特制定本制度，并且指定了投诉部门和投诉电话，专门受理学员投诉。
一、教练员索要学员钱物或参加学员宴请的，讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的，无故停止学员训练的，要求学员履行非法定义务的，学员均可向驾校领导或指定投诉部门投诉。
二、接到学员投诉后，学校在三日内给予答复，确需延长时间的一般不超过七日，且由分管副总向学员反馈。
三、理论教学和实操训练没有达到规定内容和学时的，由教员和教练员对学员进行补课和补训；培训中乱收费的由学校及时退还学员；没有履行承诺的由驾校负责兑现承诺。
四、教练员讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的，由责任人当面向学员赔礼道歉，并按有关规定处理责任人。
五、教练员索要学员钱物或参加学员宴请的，对责任人处以三倍罚款，并将责任人收取的钱物或学员宴请的费用如数退还学员。
六、学校对投诉处理结果备案保存，并将对责任人的处理材料存入本人教学档案；教练员个人遭到投诉一次，驾校予以警告，达3次以上且经警告无效的，立即解雇。
投诉受理电话：84620077
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