青岛得宝湾海景大酒店怎么样

酒店在网络上显示4星，但是我就的标准 服务都不规范，不符合。我也是酒店人，对这个酒店表示很失望，我是在网站下的订单，来到酒店，说预订部做订单的，说让我等一下，一般酒店客人来了没在酒店PMS查到客人信息一般会打电话给预订部，这个前台无动于衷，说你等一下，有订单了你再check in，很无语啊，也没有帮我们联系预订部，我就自己打电话给预订部，预订部说系统问题等五分钟，额额额，这服务品质，还有啊，酒店前台服务态度差，酒店前台人员也没有穿酒店职业工作装，没有佩戴酒店logo的铭牌，这也太随意了，这样的酒店4星？持严重怀疑态度，酒店客房的主管肯定查房不严谨，我一进门后来发现门边角落有一把黄色梳子，我一进门肯定梳子不是我的，一定是前一位旅客的物品啊，额额额，我有点职业病，和自己是MOD一样巡视了一下我住的这个房间，我把上一位客人的遗留梳子捡了起来，可怕，真的是，这个所谓的遗留物就是我下图的这个一次性梳子，这么大，查房居然查不出来，我也并没有打电话说有梳子什么的，我要个说法什么的，我就自己默默捡起来扔进垃圾桶，算了吧就这样住一下吧，

入住之前看评分不算高有点担心，但是入住之后觉得比较满意，在此客观地评价一下。订的是园景房，应该是升级了房间，在2楼靠海的一面，开始入住的房间阳台推拉门打不开，给客房部打电话反映之后很快派人来看了，确定打不开之后通知了前台，前台主动打来电话提出换一个房间，并且把新的房卡送了上来，在此表示感谢。房间面积大，洗手间也够大，电视稍微小了点，但是这不太重要啦^_^房间设施不算很新，但也不显旧，如果能把地砖和地毯用心维护一下一定会更好。前台大厅很大，工作人员很少，没有门童，可能因此看上去有点冷清，服务算不上特别热情，但是也完全合格，办理入住和退房都很快。早餐差不多四星标准，水果很新鲜，西瓜和火龙果都很新鲜。所以含双早五百出头的价格很良心了。虽然送欢迎水果啦留关心字条啦这些服务完全没有，但是为了这些不是一定需要的额外服务多付出一晚一两百的价格，我还是宁愿选择这里^_^以上就是我的客观评价。

真是非常非常差的体验！提前一周预订的、当天早早到的酒店，入住被告知没房了?等很久告知给我们“升级”房型，没想到是坑！前台接待很有“诚意”主动给我们引路，于是，我们很信任的跟着他转了两栋楼、上楼下楼好几遍，居然发现他根本不知道房间在哪里！！！懵逼！结果他电话求助找来帮手，又带我们上电梯，穿走廊，爬楼梯，七拐八拐总算在楼顶找到那间“升级”房。进房间更是崩溃的，蚊虫到处飞，厕所散发霉变的味道，墙体烂掉，地上脏迹到处，饮用水沉了很久的，房间阴森森的……后来服务生说这房没电梯，久没人住，设施也不全！真是无语！忍了一晚在我们强烈要求下第二天换了房，但还是很糟糕，吹风机是坏的，电视机调不出频道，声音根本无法调小，晚了不敢看电视怕隔壁投诉。整体感觉酒店设施陈旧，缺乏维护，最关键是服务太差，和酒店反应情况没人致歉，那位张姓领导后来再也没露过面。真的很差。强烈不推荐。