青岛名都凯莱酒店怎么样

对酒店服务真是无语我们差不多是中午 1:40到达的酒店， 办理入住， 然后让我们稍等一下。 因为是从外地来的实在是累了， 我们就在酒店大厅的木桌椅那边坐着等。 等到 2:10 的时候还没给我们办好， 我们就去问， 还有多长时间可以入住， 竟然告诉我们还需要等一个小时。 说是上一个客人刚刚退房， 正在打扫。 当时一股火就上来了， 为什么不提前跟我们说， 我们从外地来， 坐了一上午的车， 有两个60多岁的老人，两位老人趴在桌子上都睡着了。 还有一个怀孕8个月的孕妇， 我们下午还有其他安排， 现在需要休息。 协调暂时给我们开个房间让我们先休息下， 也不给开。 要不是预付的房间我就直接退房了。 并且在等待的过程中， 连一杯水都没有提供。最后我们又等了差不多20分钟， 终于入住了， 但是厕所的味道特别大， 不知道是不是因为我们住的着急， 所以就没有给我们打扫。 上一个房客退房晚了， 为什么要让我们去承担这个责任， 明明是酒店管理不善的原因。 总之是一次非常非常不爽的经历。

早餐还可以，品种挺多，时间从6点半开始，也很人性化，考虑到了旅客赶火车的需要。房间挺大，床也可以，不太软，还比较舒服，枕头有半荞麦皮半棉的，这点很好，太软的枕头颈椎受不了。淋浴值得点赞，水量大下水也通畅，很舒服，就是偶尔有忽冷忽热的现象，希望能改善一下。房间里有不少收费的小物件，电视也有收费频道，这些旅客要注意。总体感受不错，前台也很热情有礼貌。下面说点不足之处：电视免费的频道少，而且电视的清晰度不是很好，该换新的了。免费的饮料包只有两袋速溶咖啡，与四星级酒店相配稍显不足。酒店临街，车辆还是很多的，怕吵的旅客还是换到不临街的那半边比较安静一些。

性价比很高的一家酒店，酒店非常有档次，前台服务热情周到，办理入住熟练迅速，主动询问入住喜好非常人性化，很赞！行李员主动帮助我把行李送到房间，并且为我一一介绍酒店的服务项目，这也太贴心了。瞬间感觉选择这家酒店太明智了，本来订的时候还犹豫呢，到了之后感觉选对地儿了。房间也没让我失望，干净整洁，宽敞明亮，贴心的是浴袍挂在浴室门后使用非常方便，这家酒店真的是处处体现着人性化。酒店位置很好，出行很方便，周围小吃店不多，吃饭还是有点不算方便，但酒店早餐还是不错的，酒店设施和卫生还不错。